Правовая информация

Правовая юридическая информация. Оферта.

Сайт alvater.ru (далее -Сайт) принадлежит Обществу с Ограниченной Ответственностью "АЛВАТЕР" (ОГРН 1117746194136, ИНН 7723792008, адрес местонахождения: Российская Федерация, 123181, г. Москва, Неманский проезд, д. 4, корпус 2, далее - "Компания АЛВАТЕР").

Компания АЛВАТЕР рассматривает Сайт в качестве объекта имущественных прав в значении, придаваемом этому термину Федеральным законом от 27.07.2006 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

Посетители Сайта при ознакомлении с его содержимым выражают свое согласие с перечисленными ниже условиями и правовой информацией (пользовательское соглашение):

Компания АЛВАТЕР поддерживает Сайт исключительно с целью предоставления общей информации о себе, предлагаемых товарах и услугах, оставляет за собой полное право редактировать, дополнять и удалять содержимое Сайта любым образом, в любое время суток, по любой причине и без предварительного уведомления, при этом Компания АЛВАТЕР не несет никакой ответственности за возможные последствия вносимых изменений.

Вся информация в текстовом и графическом виде на Сайте размещается "как есть" (as is) с возможными ошибками, без гарантий любого вида, прямо или косвенно выраженных или подразумеваемых в полном объеме без иных дополнений или редакций.

Товары и услуги размещенные на Сайте

Товары, представленные на Сайте, могут быть в наличии, а также отсутствовать или находиться в резерве как в офисе продаж, так и на складах Компании АЛВАТЕР и складах её партнеров(поставщиков).

Информация на сайте не является официальным предложением насосов для котлов и его комплектующих, а также услуг по их обслуживанию и ремонту и не может рассматриваться  как рекомендуемой или обучающей информацией по применению и использованию в бытовых условиях товаров Компании АЛВАТЕР и/или ее услуг. Для получения юридически обязывающей информации о Компании АЛВАТЕР, а также официальных сведений о ее товарах и услугах, следует в установленном порядке придерживаясь правовых норм и правил в письменном виде обратиться в Компанию АЛВАТЕР по указанному на Сайте в разделе "Контакты" почтовому адресу.

Ссылки на товары и услуги третьих лиц создаются на Сайте исключительно в информационных целях, что как следствие, не означает, что Компания АЛВАТЕР поддерживает или рекомендует, а также рекламирует эти товары и услуги с целью получения прибыли на взаимовыгодных условиях.

Защита авторских прав

Сайт, его цветовая гамма, дизайнерская верстка, изображения, фотографии, аудио- и видеоматериалы, контент, графика и таблицы, логотипы, наименования товаров и услуг, размещенные на Сайте, а также все программное обеспечение и функционал Сайта защищены юридически в полном объеме и качестве. В частности, авторские права на товарные знаки и дизайнерское решение принадлежат Компании АЛВАТЕР.

Пользователи Сайта не могут приобрести в собственность права на Сайт, ни на наполненный контент, ни на размещенную на Сайте информацию и данные, при этом под контентом Компании АЛВАТЕР согласно с разъяснениями, размещенными в постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда 255/08 от 22.04.2008, подразумеваются специально подобранные и обработанные определенным образом материалы (тексты, рисунки, таблицы, фотографии, чертежи, аудиовизуальные произведения и т.д), которые могут быть использованы с помощью компьютерных программ (компьютерного кода), являющегося элементом Сайта.

Посетители могут в полном объеме загрузить или распечатать на любом принтере бумажную копию любых страниц и/или разделов Сайта при условии сохранения всех примечаний, касающихся авторских прав и иных прав собственности.

Информация и данные, связанные с законным использованием Сайта и его функций, могут быть использованы только в некоммерческих, образовательных или частных целях. Использование информации и данных вне оговоренных пределах допускается только при условии получения на то официального письменного согласия Компании АЛВАТЕР.

Фотографии, доступные на Сайте, не являются бесплатными, принадлежат Компании АЛВАТЕР либо лицам, предоставившим соответствующие права Компании АЛВАТЕР на использование указанных фотографий, вследствие чего последние могут использоваться иными лицами исключительно не в коммерческих целях, с разрешения правообладателя и с обязательным указанием авторских прав.

Почтовая переписка и информирование

Посетителям Сайта предоставляется в полной мере возможность отправить электронное сообщение компании АЛВАТЕР и ее любому сотруднику. Все претензии по вопросам качества товара,  заявления по возврату товара надлежащего/не надлежащего качества, претензии урегулирования споров для соблюдения претензионного порядка, принимаются исключительно на адрес электронной почты info@alvater.ru , в свободной форме, что является значимым условием соблюдения договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Все остальные информирования, напоминания, рекламные сообщения, запросы на предоставление коммерческого предложения и выставления счетов, могут быть оставлены без ответа и не имеют юридической силы. Ответ по оставленным заявлениям будет предоставлен ответным письмом на тот же адрес с которого было получено сообщение, либо на адрес электронной почты указанный заявителем при обращении.

Компания АЛВАТЕР стремится к тому, чтобы информация и данные, опубликованные на Сайте, были верными и актуальными. Несмотря на это, Компания АЛВАТЕР не дает обязательств в этом отношении, не заявляет и не гарантирует прямо или косвенно, что приведенная информация и/или данные являются верными, актуальными и полными.

Компания АЛВАТЕР не гарантирует надежный и бесперебойный доступ на Сайт или надежное использование его функций. Также мы не можем гарантировать, что передача данных является надежной и/или бесперебойной.

В установленных законом пределах Компания АЛВАТЕР не несет ответственности по прямым, косвенным, случайным или взаимосвязанным убыткам, включая упущенную выгоду, или иным взаимосвязанным убыткам, штрафным санкциям и/или претензиям третьих лиц, вызванным использованием, доступом, или невозможностью использования Сайта, информации и/или товаров и услуг, приведенных на нем.

Компания АЛВАТЕР не несет ответственности за причиненный ущерб, возникающий в следствии или в связи с использованием Сайта.

Данное положение об ограничении ответственности применяется, в частности к ущербу, причиненному компьютерному оборудованию, программному обеспечению посетителей Сайта или их данным (включая полное уничтожение данных) вирусами, вредоносным кодом или иным образом.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, далее «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ООО "АЛВАТЕР" (далее «Интернет-магазин», адрес: (123181,г. Москва, Неманский проезд, д. 4, корп.2) ) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте Интернет-магазина alvater.ru и его поддоменов *alvater.ru (далее Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии,  иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Интернет-магазина с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Интернет-магазина, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок,  приглашений на мероприятия Интернет-магазина и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Интернет-магазина.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта Интернет-магазина.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Интернет-магазина.

Интернет-магазин принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Интернет-магазин вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

1. настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации или оформлении заказа на Сайте Интернет-магазина, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте Интернет-магазина;
2. согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
3. предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.  компания АЛВАТЕР ведет торговлю дистанционным способом принимая оплату за доставленный товар исключительно наложенным платежом, оплата происходит в момент получения товара в любом пункте выдачи транспортной компании СДЭК. Возврат денежных средств происходит после получения денежных средств за оплаченный товар на расчётный счет компании.
5. смс уведомление с номером трека, он же является номером заказа, отправляется с телефона компании на номер телефона покупателя, получателю не оформлявшему заказ на сайте, смс уведомление не отправляется. Любому получателю которого указал покупатель, приходит оповещение только от транспортной компании СДЭК.
6. все претензии в том числе по качеству товара направляются на электронную почту компании info@alvater.ru
7. для улучшения качества обслуживания, все разговоры с покупателем могут быть записаны.
8. для отслеживания и повторного просмотра заказа необходимо зарегистрироваться на сайте и получить статус " Авторизованный пользователь" .После регистрации вы получаете полный доступ к своим ранее оформленным заказам на период 6 месяцев, после старые заказы автоматически удаляются.
9. все заказы оформленные на сайте со статусом "Самовывоз из Строгино" , при подтверждении менеджером о наличии товара, ставятся в резерв на сутки, по истечении этого времени при не вручении товара, заказ удаляется и не гарантируется наличие товара на складе!
10. все товары имеют маркировку компании для пресечения мошенничества и попытке вернуть путем обмана товар ранее купленный в другом магазине, либо снятый с котла с полностью выработавшим свой ресурс либо вообще вышедшим из строя!
11. Оформляя заказ на сайте, нажимая кнопку Подтвердить заказ, Вы соглашаетесь с условиями оферты, при этом договор розничной купли-продажи можно считать заключенным. 

12. Качество и целостность товара проверяйте до оплаты! 

    1. Правило, предусмотренное п.1 ст. 476, соответствует общим положениям ГК о моменте перехода права собственности (см. ст. 223 ГК) и риска случайной гибели или случайного повреждения товара (см. ст. 211,ст. 459 и коммент. к ней). Поскольку недостатки товара выявлены после перехода к покупателю права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения товара, на нем лежит бремя доказывания того, что они возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
    2. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
    3. Пояснение к статье 476. Правило, предусмотренное п. 1 ст. 476, соответствует общим положениям ГК о моменте перехода права собственности (см. ст. 233 ГК) и риска случайной гибели или случайного повреждения товара (см. ст.211, ст.459 и коммент. к ней). Поскольку недостатки товара выявлены после перехода к покупателю права собственности и риска случайной гибели или случайного повреждения товара, на нем лежит бремя доказывания того, что они возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.

При передаче через Сайт данные не шифруются. В связи с этим невозможно исключить вероятность несанкционированного доступа третьих лиц к передаваемым данным, а также фальсификации данных. Вследствие этого посетителям Сайта рекомендуется воздержаться от передачи Компании АЛВАТЕР конфиденциальной информации через Сайт.